Аутсорсинг движется к консолидации всех услуг в одних руках, чтобы клиент
получил возможность одной транзакцией избавиться от всех домашних проблем.
И этот идеальный мир будущего становится ближе с развитием рынков сервисных
бытовых компаний. Но что будет, когда это случится? Возможно, передав быт на
аутсорсинг, мы увидим, что от нашей жизни ничего не осталось.
Источник: Секрет фирмы
Интуиция в бизнесе
Интуиция в бизнесе - предмет давнего спора между руководителями компаний.
Многие отрицают пользу интуитивных решений, но сплошь и рядом есть примеры,
когда бизнесмены делают ставку именно на интуицию. Интуиция нужна во время
переговоров, без интуиции невозможен маркетинг инноваций. Но, пожалуй, главная
тайна интуиции заключается в том, что она - продолжение нашего разума.
Действительно, многие интуитивные решения вполне согласуются с разумом.
Дар предвидения, который лежит в основе бизнес-интуиции, на самом деле
является обыкновенным прогнозом, сделанным на основе опыта, который раньше
ускользал от внимания. Можно бесконечно спорить о главенстве разума или
интуиции. Ясно одно: умение прислушиваться к внутреннему голосу не лишает
бизнес рациональности, а, наоборот, расширяет арсенал умений менеджера.
Источник: Секрет фирмы
(с) Том Эвслин
Местные сайты - одна из главных новых возможностей для интернет-бизнеса.
Но успешны будут лишь те проекты, которые станут "интенсивно" локальными, а не
просто отростками глобального или национального портала или клонами однажды
сработавшей модели. Технологическая изощренность - не их сильная сторона.
К успеху их приведут контент и сетевое измерение, которое они создадут для
уже существующих местных сообществ.
Источник: Секрет фирмы
Энтропия жизни
Константин Бочарский предлагает все события считать плановыми, тогда хаос
будет невозможен. Катастрофы оказываются плановыми событиями, и их преодоление
перестает восприниматься как кара. Если одна продажа приходится на десять
отказов, не воспринимайте их как трагедию. Получив очередной отказ, вы просто
выполнили еще 10% необходимой для продажи работы. То есть побороли энтропию.
Источник: Секрет фирмы
(с) Сет Годин
В ресторане знают мой телефон. Почему владелец не позвонит и не спросит:
"Как вы вчера поужинали?" Почему врач не позвонит и не спросит, как
поправляется моя сломанная рука? Если вы хотите, чтобы вас рекомендовали, -
не просите рекомендаций. Спрашивайте, все ли хорошо, а если надо - предложите
помощь. Не демонстрируйте коммерческий интерес. Если действительно заботитесь
о клиенте, почему бы не спросить, все ли у него хорошо? Просто проявите
участие.
Источник: Секрет фирмы
(с) Мэри Шмидт
Производители, вываливая на сайты подробные характеристики hi-tech-продукта,
полны благих намерений: "Всю информацию легко найти на нашей страничке!
Клиентам это нравится!" Хм, не уверена. Не все потребители инженеры - многие,
зайдя на сайт, не могут понять, чем поможет продукт в решении их проблем. Они
начинают путаться в цифрах, а некоторых этот "шум" и вовсе пугает.
Источник: Секрет фирмы
Локальные социальные СМИ
Примеров масса. Товарищество "Тепличная", объединяющее четыре дома
в подмосковном Подольске, поддерживает на общественных началах свой сайт,
в котором жители обсуждают местные новости и сообщения администрации.
У Можайского района есть свой информационный портал, который рекламирует
услуги местных предпринимателей. И сфера обитания микромедиа Интернетом не
исчерпывается. Администрация Ворошиловского района Ростова-на-Дону доставляет
сообщения с помощью сотовой связи. Район даже провел выборы совета молодежи
при помощи SMS-голосования. Возможно, cкоро мир микромедиа наполнится и
другими носителями. Главное условие - было бы сообщество.
Источник: Секрет фирмы
Популярные табу для российских HR-директоров
Табу на прием бывших работников, а также сотрудников компаний-конкурентов
Табу на нерусское происхождение кандидатов
Табу на плохую репутацию
Табу на физические и социально-демографические недостатки
Табу на прием родственников
Табу на подбор топ-менеджеров на открытом рынке
Табу на увольнение ветеранов
Табу на оценку деятельности топ-менеджеров
Табу на стрессовое интервью
Табу на обучение персонала и использование новых технологий
Источник: Секрет фирмы
Работа за собственные деньги
Константин Бочарский поделился оригинальной идеей - "примерка" новых
профессий за свои деньги. Можно это условно назвать организационным
туризмом. Во сколько вы оцениваете рабочее место, которое находится рядом
с вашим, если его использовать в туристических целях? Допустим, есть желающий
провести три дня в вашей команде. А готовы ли вы стать оргтуристом, продать
путевку к себе в компанию и найдутся ли желающие ее приобрести? Большой
потенциал в этой идее, если использовать ее как стажировку: устроиться на
несколько дней к партнерам или клиентам, почуствовать на собственной шкуре,
как добиваются успеха компании-лидеры.
Любой журнал - набор тематических статей, любая статья - некая проблема и
ее анализ. Любая проблема и ее решение могут быть близки и интересны, либо,
наоборот, далеки от собственных интересов и банальны. Здесь собраны
наиболее оригинальные, нестандартные и интересные мысли, идеи и факты,
которые взяты из множества статей из прочитанных журналов. В основном это
деловые издания, так как они образуют круг интересов автора проекта.